Усе про авто

Ділерський центр «РОЛЬФ Лахта», відкритий в січні 2007 року, став лідером по рівню задоволеності клієнтів обслуговуванням в ділерських центрах у сфері продажів серед ділерів Peugeot в Росії. Дослідження проводилося компанією «Пежо Русявий Авто» із залученням дослідницьких кампаній GFK (Росія), IPSOS (Франція) в січні-березні 2007.
У завдання дослідження входило оцінити задоволеність клієнтів рівнем обслуговування у сфері продажів нових автомобілів, задоволеність клієнтів загальним станом автомобіля і виявити післяпродажну активність ділерських центрів. У дослідженні взяли участь клієнти 26 офіційних ділерів Peugeot по всій Росії. Вид дослідження – кількісний опит методом телефонних інтерв’ю (CATI).
В результаті дослідження було опитано 679 чоловік.

1. Компанія Незалежність Volvo визнана переможцем проекту Відношення до клієнта у сфері продажів і сервісного обслуговування
2. У Росії реалізовано майже 10 000 автомобілів Skoda
3. Перша тисяча вантажних Ford
4. У 2007 році компанія ІРІТО збільшила обєм продажів на 55
5. Призначений новий председательсовета директорів PSA Peugeot Citroen

Комментирование закрыто.